株主アンケートの集計結果を開示

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2020 年 10 月 29 日
各 位
会 社 名 ライフネット生 命 保 険 株 式 会 社
代表者名 代 表 取 締 役 社 長 森 亮 介
（証券コード：7157 東証マザーズ）

ライフネット生命保険 株主アンケートの集計結果を開示
オープンな対話を目指し、コロナ禍における株主の皆さまとのコミュニケーションとして実施

ライフネット生命保険株式会社（URL：https://www.lifenet-seimei.co.jp/ 本社：東京都千代田区、代
表取締役社長 森亮介）は、株主アンケートを実施しましたので、その結果をお知らせします。

■株主アンケート実施の背景
当社は、株主総会を株主等のステークホルダーの皆さまと直接お会いすることができる貴重な接点
と位置づけるとともに、IR マニフェスト（https://ir.lifenet-seimei.co.jp/ja/irmanifesto.html）に基づき、
｢顔の見える株主総会｣をテーマに運営しています。一方、本年 6 月の株主総会においては、新型コロ
ナウイルス感染症による感染予防及び感染拡大防止のため、株主の皆さまには事前の議決権行使を
お願いし、当日のご来場をお控えいただく方針での運営となりました。
そのため、株主の皆さまとのコミュニケーションとして、この度、株主総会招集ご通知の発送時にハ
ガキを同封し、アンケートを実施しました。ご回答をいただいた株主の皆さまには、厚く御礼申し上げま
す。

■調査概要■
⚫ 調査対象：単元以上所有株主4,959名（2020年3月31日現在）
⚫ 調査方法：第14回定時株主総会招集ご通知に同封
⚫ 調査期間：2020年5月29日～6月30日
⚫ 有効回答数：503名



■ご回答者プロフィール


年 代 性 別

24%
不明
20% 女性 4%
18% 19%
18%


11%


4% 男性
2% 2% 79%




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■当社の事業内容への認識
Q. 当社の以下情報について、ご認識されている項目をすべてお聞かせください（複数回答）
認識度の上位項目は、「直近の業績推移」が 57%と最も多く、次いで「2018 年度の経営体制変更」
となりました。一方、2018 年 11 月に掲げた経営方針に関する項目「重点領域」「経営目標」への認識
は、約 2 割に留まりました。



直近の業績推移 57%

2018年度の経営体制変更 30%

株主還元方針 22%

経営方針の重点領域
「顧客体験の革新」「販売力の強化」 21%

ホワイトレーベルの取組み 20%

経営目標
「ヨーロピアン・エンベディッド・バリュー 19%
1,000億円の早期到達」




■IR 活動への要望
Q. 今後の当社の IR 活動で、特に充実を希望するものをお聞かせください（単一回答）
回答者の約半数が、「今後の IR 活動において、わかりやすい決算開示を特に希望する」という結果
となりました。当社は、決算開示において、法定開示書類及び適時開示書類に加え、任意開示書類と
してスライド形式の決算説明資料、決算説明会時の質疑応答なども開示しています。IR マニフェストに
掲げているとおり、今後も情報開示を徹底しつつ、シンプルでわかりやすい情報開示を追求してまいり
ます。



わかりやすい決算開示 47%

ホームページの充実 24%

オンライン説明会開催 11%

メールでの情報提供 7%

リアルの説明会開催 6%

株主総会の充実 5%

その他 3%




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■今後知りたい情報
Q. 当社に関して、もっとお知りになりたい情報をお聞かせください（複数回答）
今後知りたい情報は、 「経営戦略」（48%）「株主還元方針」
、 （40%）「生命保険の会計構造」
、
（30%）の順に高い結果となりました。前述の経営方針へのご認識が 2 割に留まった点や、経営
戦略に関する情報のさらなる充実が求められていることから、今後の IR 活動において工夫や改
善を図ることで、皆さまにご認識を深めていただけるよう努めてまいります。


経営戦略 48%

株主還元方針 40%

生命保険の会計構造 30%

ヨーロピアン・エンベディッド・バリューの
仕組み 13%

ESG関連 4%

その他 2%

【ご参考】生命保険の会計構造
現在の法定会計上の損益計算書では、新規の契約の獲得にかかる費用（＝営業費用）は初年度
に一括計上されます。一方で、収益となる保険料収入は長期にわたって計上されるため、利益が
生じるまでに、タイムラグが生じる構造です。当社のように、保有契約に占める新契約の割合が
大きい場合、積極的に営業費用を投下して新契約が成長すればするほど、当年度に計上される費
用が増加するため、当期の利益にマイナスの影響を与える構造となっています。
そのため、当社は、生命保険会社の企業価値を評価するためには、法定会計に加えて、保有す
る契約が将来生み出すであろう利益も含めた長期の収益性を示す EV（エンベディッド・バリュ
ー）も考慮する必要があると考え、経営方針の経営指標として定めています。エンベディッド・
バリューの詳細は、当社 IR サイト（https://ir.lifenet-seimei.co.jp/ja/introduction/growth.html）をご
参照ください。




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■経営への評価
Q. 現経営への評価をお聞かせください（単一回答）
現経営の評価は、「評価する」 （46%）で約 8 割となりました。株
（36%）と「やや評価する」
主の皆さまからの応援を励みに、今後も企業価値を増大することで株主の皆さまにお報いでき
るよう邁進します。


評価する 36%

やや評価する 46%

あまり評価しない 9%

評価しない 5%

無回答 4%


■株式保有方針
Q. 当社株式の今後の保有方針についてお聞かせください（単一回答）
今後の保有方針については、回答者の 6 割が「長期保有（5 年以上）
」という結果となりまし
た。また、保有方針に関して自由回答でいただいた代表的なご意見は以下のとおりです。


買い増し 8%

長期保有（5年以上） 62%

中期保有（2～4年程度） 15%

短期保有（1年程度） 2%

売却予定（売却済み） 11%

無回答 3%



年代 職業 保有方針 自由回答


50 代 会社員・公務員 買い増し 配当より成長投資を優先させているため

80 代
無職 買い増し 長い間、含み損であったため
以上
長期保有
40 代 会社員・公務員 配当が出るまでは少なくとも保有する
(5 年以上)
長期保有 au フィナンシャルホールディングスが筆頭株主になり、
50 代 会社員・公務員
(5 年以上) 経営が安定したため
長期保有
60 代 主婦(主夫) 経営理念に感動したため
(5 年以上)

中期保有
40 代 会社員・公務員 今後の成長性と損益の改善状況で判断予定
(2～4 年程度)



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■当社へのご意見・ご感想
最後に、自由回答でいただいた当社へのご意見・ご感想をご紹介します。

年代 職業 自由回答


テレビ CM が多すぎて、コストパフォーマンスが悪そうである。削減したほうが良
30 代 無職
いのではないか。


40 代 会社員・公務員 創業者の頃と比べると、経営陣の顔が見えにくくなった。



40 代 会社員・公務員 安定的な黒字に転換するのは一体いつ頃になるのか。


理念先行でしたが、ようやく業績が追い付いて来た感じがする。今後も、保険の在
60 代 自営業・自由業
るべき姿を示してほしい。


オンライン生保としての成長性を感じる。若い世代に向けた積極的な PR により、
30 代 会社員・公務員
さらなるシェアの拡大に期待している。


新型コロナウイルス感染症拡大の影響下で、貴社のスタイルはこれまで以上にアド
バンテージがあると感じる。一方で、低金利の影響は懸念されるような気がしてい
50 代 会社員・公務員
る。世界中が厳しい時代に突入しそうではあるが、新しい世の中のリーディングカ
ンパニーになってほしい。配当開始、待っています。


事業発展に集中する経営陣を高く評価している。経営陣は経営する役割。経営陣の
30 代 会社員・公務員
ための会社ではない。常に志ある企業であって欲しい。

今の経営状態は非常によい。無理に黒字化を急がなくてもよい。力強く、ゆっくり
40 代 会社員・公務員
と。


50 代 自営業・自由業 配当の出せる人並みの会社へと、1 年でも早く成長してほしい。



30 代 会社員・公務員 今後も、人に世の中に必要なサービスを提供してほしい。


他社と比較して、御社商品の優位性をわかりやすく。保険業界を革新するリーダー
60 代 会社員・公務員
として期待する。


よりよい商品・サービスを充実させ、顧客第一主義の企業であってほしい。コスト
20 代
会社員・公務員 削減をもっと徹底してほしい。ただ、将来への投資は惜しむべきではない。株主の
以下
利益も大切にしてほしいが、お客さま、従業員、取引先、社会の後の最後でよい。


50 代 会社員・公務員 生保業界をいろいろ改革していってほしい。



70 代 その他 会社説明会を各地でお願いします。配当を期待している。




数々の叱咤激励をいただき、誠にありがとうございました。アンケートでいただいた貴重なご
意見を参考に、ご期待にお応えできるように努めてまいります。今後とも当社に対するご支援を、
よろしくお願い申し上げます。
アンケートのご回答にご協力をいただいた株主の皆さま、誠にありがとうございました。




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ライフネット生命について URL： https://www.lifenet-seimei.co.jp/
当社は、「正直に経営し、わかりやすく、安くて便利な商品・サービスを提供することで、お客さま一人ひ
とりの生き方を応援する」という経営理念のもと、インターネットを主な販売チャネルとする生命保険会
社です。デジタルテクノロジーを活用しながら、保険相談、お申し込みから保険金等のお支払いまで、
一貫してお客さまの視点に立った商品・サービスの提供を実現するとともに、オンライン生保市場の拡
大を力強く牽引するリーディングカンパニーを目指します。

会社及び商品の詳細は https://www.lifenet-seimei.co.jp/ をご覧ください。
株主・投資家向けの情報は https://ir.lifenet-seimei.co.jp/ja/ をご覧ください。
本件に関するお問い合わせ先
03-5216-7900（広報：花谷／IR：関谷）




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