インボイスの営業支援システムeセールスマネージャー活用事例を公開

報道関係者各位 20
2018 年 5 月 9 日
ソフトブレーン株式会社


営業支援システム(CRM/SFA)を
営業支援システム(CRM/SFA)を
「eセールスマネージャーRemix Cloud」へリプレイスし
セールスマネージャーRemix Cloud」へリプレイスし
セールスマネージャー
⽣産性向上を実現した株式会社インボイスの事例を公開
〜週⼀開催の会議が⽉⼀に、ボトルネックの可視化と改善で提案⼒向上
週⼀開催の会議が⽉⼀に、ボトルネックの可視化と改善で提案⼒向上
週⼀開催の会議が⽉⼀に、ボトルネックの可視化と改善で提案⼒向上〜


営業課題解決サービスを提供するソフトブレーン株式会社(本社:東京都中央区、代表取締
営業課題解決サービスを提供する フトブレーン株式会社(本社:東京都中央区、代表取締
フトブレーン株式会社(
役社⻑豊⽥浩⽂、以下 ソフトブレーン)
ソフトブレーン)は、株式会社インボイス様(本社:東京都港区
株式会社インボイス様(本社:
株式会社インボイス 港区、代
表取締役社⻑ 髙野瀬明郎、以下インボイス)での営業支援システム(CRM/SFA) セールス
取締役社⻑ 髙野瀬明郎、以下インボイス)での営業支援システム(
営業支援システム(CRM/SFA 「eセールス
マネージャーRemix Cloud」
マネージャーRemix Cloud (以下、 セールスマネージャー)の活⽤事例を公開しました。
(以下、eセールスマネージャー)の活⽤事例を公開しました。
セールスマネージャー)




■導入の背景と概況
導入の背景と概況
この度、導⼊事例動画を公開させていただいたインボイス様は、法人向け一括請求サービス
この度、導⼊事例動画を公開させていただいたインボイス様は、法人向け一括請求サービス
「Gi」や、集合住宅向けインターネットサービス「@George」
」や、集合住宅向けインターネットサービス「@George」
」や、集合住宅向けインターネットサービス「 、新電⼒販売事業など様々な事
業を展開されており、特に法人向け一括請求サービス「Gi」の導⼊社数は 16,000 社を超え、
業を展開されており、特に法人向け一括請求サービス「 」の導⼊社数は
多くの企業のバックオフィス部門の生産性向上に貢献しています。
インボイス様では、元々他社のCRM/SFAを導⼊していましたが、費⽤対効果を検証した結
インボイス様では、元々他社のCRM/SFAを導⼊していましたが、費⽤対効果を検証した結
果、リプレイスすることを決定。名刺・人脈管理機能や地図機能が標準オプションで⽤意され
リプレイスすることを決定。名刺・人脈管理機能や地図機能が標準オプションで⽤意され
ており、さらにカスタマイズの柔軟性が高い「eセールスマネー
ており、さらにカスタマイズの柔軟性が高い セールスマネージャー」を採⽤することを決
セールスマネー を採⽤することを決
め、2016 年 9 月よりご活⽤いただいています。
2016 よりご活⽤いただいています。


■効果
ボトルネックの可視化とリアルタイムでのアドバイスが可能に
「eセールスマネージャー」の導⼊でインボイス様では、それまでExcelで⾏っていた受注目
セールスマネージャー」の導⼊でインボイス様では、それまで
セールスマネージャー」の導⼊で で⾏っていた受注目
標やプロセス目標の管理が全てシステムに集約され、チームや個々の営業担当者が営業プロセ
標やプロセス目標の管理が全てシステムに集約され、 個々の営業担当者が営業プロセ
スのどこの段階で進捗が遅れているのか、課題を抱えているのか、ボトルネックが可視化され
ました。これにより、マネージャーが早期にアドバイスや、フォロー することができるよう
ました。これにより、マネージャーが早期にアドバイス 、フォローをすることができるよう
になり、結果として提案の質の向上や営業担当者の成⻑につながっています。
また、情報が常にリアルタイムで更新されているため、営業会議での情報共有の必要性が薄
まり、それまで週 1 回の頻度で開催されていた会議が月 1 回に減少。それまで会議への参加や
資料作りのための割いていた時間を営業活動に充てられるようになりました。
Gi事業本部 営業部法人営業グループグループマネージャーの⻑尾貴裕
事業本部Gi営業部法人営業グループグループマネージャーの⻑尾貴裕
営業部法人営業グループグループマネージャーの⻑尾貴裕次⻑に効果の実感
効果の実感
について語っていただきました。
「私のグループですと 1 チーム 3 名から 4 名のチームが 5 チームありまして、チームや個
チームありまして、チームや個
人ごとに受注目標やKPIが設定されています。これまでは気になる案件があっても本人からの
人ごとに受注目標や が設定されています。これまでは気になる案件があっても本人からの
報告を待つか、こちらから聞きに⾏く必要がありましたが、eセールスマネージャーの導⼊に
報告を待つか、こちらから聞きに⾏く必要がありましたが、 セールスマネージャーの導⼊に
よって、案件の状況を⾒たい時に確認できるようになり、適宜、アドバイスやフォローが可能
になりましたので、結果としてお客様へのよい提案にもつながっていると実感しています。





■今後の活用
eセールスマネージャーの活用でより多くのお客様との接点を増やす
セールスマネージャーの活用でより多くのお客様との接点を増やす
「お客様の「めんどくさい」を「イノベーション」で解決する。」を経営理念に、一括請求
サービスのリーディングカンパニーとして成⻑を続けるインボイス様。今後の展望についてGi
サービスのリーディングカンパニーとして成⻑を続けるインボイス様。今後の展望について
事業本部の三浦成仁 事業本部⻑にうかがいました。
事業本部の三浦成仁Gi事業本部⻑にうかがいました。
「Gi事業本部としてのミッションは、バックオフィスの方々によりシンプルに、よりスマー
i事業本部としてのミッションは、バックオフ
事業本部としてのミッションは、バックオフィスの方々によりシンプルに、よりスマー
トに仕事をしてもらえるソリューションを提供していくことになります。今後、
トに仕事をしてもらえるソリューションを提供していくことになります。今後、 セールスマ
くことになります。今後、eセールスマ
ネージャーの活⽤により、バックオフィス部門で働く皆様の生産性向上に寄与していきたいと
考えております。」


■国産 No.1(*1
国産 *1)&使い勝手 No.1(*
使い勝手 *2)の CRM/SFA
「e セールスマネージャー」について
URL:
: https://www.e sales.jp/
://www.e-sales.jp/
ソフトブレーンが提供する使い勝手 No.1
No.1(*1)&国産 No.1(
)&国産 (*2)の営業支援システム
営業支援システム
(CRM/SFA
CRM/SFA)「e セールスマネージャー」は、営業プロセスを⾒える化し、組織営業⼒を強化
e
します。業種、業界、規模を問わず、各企業に合った営業プロセスが設計可能で、プロセス毎
に計測、改善を繰り返しながらマネジメントを⾏う「プロセスマネジメント」で利益につなが
る仕組みを作ります。
導⼊前後のコンサルティングサービスも充実しており、4,500 社を超える導⼊実績に基づく
ノウハウの提供や教育、最善プロセス定着までお客さまのニーズにあったサービスを提供しま
す。
当社サイトではこれまでの導⼊企業様の成功事例も多数紹介しています。
当社サイトではこれまでの導⼊企業様の 事例も多数紹介しています。
導⼊事例一覧:http ://www.e-sales.jp/casestudy/list/
導⼊事例一覧:https://www.e sales.jp/casestudy/list/


※記載された社名および製品名は各社の商標または登録商標です。
記載された社名および製品名は各社の商標または登録商標です。
※掲載されている情報は発表日現在の情報です。最新の情報と異なる場合がありますのでご了
承ください。
*1 IDC
IDC「国内CRMアプリケーション市場シェア_2016 年」より⾃社で推計
CRMアプリケーション市場シェア
アプリケーション市場シェア_2016
*2 株式会社ネオマーケティング調べ:2017 年 4 月 全国 20〜 代の男⼥/会社経営者・役
株式会社ネオマーケティング調べ:2017 〜50
員・団体役員、会社員・団体職員(派遣社員、契約社員含む CRM/SFAの利⽤者/400
員・団体役員、会社員・団体職員 派遣社員、契約社員含む)/CRM/SFAの利⽤者/400 名/
派遣社員、契約社員含む
Webアンケート
アンケート


【株式会社インボイス 会社概要】
株式会社インボイス
会 社 名:株式会社インボイス
株式会社インボイス
所 在 地:東京都港 高輪一丁目 3 番 13 号 NBF 高輪ビル 2F
東京都港区高輪一丁目
代 表 者:代表取締役社⻑髙野瀬明郎
代表取締役社⻑髙野瀬明郎
設 ⽴:1992 年 12 月
事業内容:法人向け一括請求サービス、集合住宅向けインターネットサービス、その他
事業内容:法人向け一括請求サービス、集合住宅向けインターネットサービス、その他
U R L:https://www.invoice.ne.jp/
https://www.invoice.ne.jp/


【ソフトブレーン株式会社 会社概要】
会 社 名:ソフトブレーン株式会社(東証一部:4779)
名:ソフトブレーン株式会社(東証一部:4779
所 在 地:東京都中央区日本橋 1-4-1 日本橋一丁目三井ビルディング 19F
代 表 者:代表取締役社⻑ 豊⽥浩⽂
設 ⽴:1992 年 6 月 17 日
事業内容:営業イノベーション事業
U R L:http://www.softbrain.co.jp/
http://www.softbrain.co.jp/


【本ニュースリリースに関するお問合せ先】
■ソフトブレーン株式会社
広報担当 具志堅
TEL:03-6880-9500
9500 FAX:
:03-6880-
-9501
e-mail press@softbrain.co.jp
mail:press@softbrain.co.jp

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