ひまわりネットワークのeセールスマネージャー活用事例を公開

報道関係者各位 2018 年 7 月 3 日
ソフトブレーン株式会社


ITツールバラバラ問題解決のために
営業支援システム（CRM/SFA）「eセールスマネージャーRemix Cloud」を導入
残業削減と売上予算達成を両⽴したひまわりネットワーク株式会社の事例公開
〜業務の⾒える化で営業事務作業を月 60.5 時間削減〜


営業課題解決サービスを提供するソフトブレーン株式会社（本社：東京都中央区、代表取締
役社⻑豊⽥浩⽂、以下 ソフトブレーン）は、ひまわりネットワーク株式会社様（本社：愛知県
豊⽥市、代表取締役社⻑ 小野哲彦、以下ひまわりネットワーク）での営業支援システム
（CRM/SFA）「eセールスマネージャーRemix Cloud」（以下、eセールスマネージャー）の活
⽤事例を公開しました。




■導入の背景と概況
この度、導⼊事例動画を公開させていただいたひまわりネットワーク様は、登録一般放送事
業、電気通信事業、放送番組の制作・販売などの事業を展開しており、近年は法人向け事業と
して大型物件への防犯カメラ、Wi-fi等の提案を⾏うソリューション営業、映像や紙媒体を利⽤
した広告提案、イベント企画・運営提案を⾏うプロモーション営業、集合住宅へのケーブルテ
レビの一括提案を⾏うパッケージ営業の 3 つの営業グループを⽴ち上げ、拡販に取り組まれて
います。
この法人向け事業を強化していくにあたり、営業活動の⾒直しを進めていましたが、改善を
進めようとすればするほど、そのための管理ツールが増えていった為、管理⼯数の削減、⾒え
る化を目指し、CRM/SFAの導⼊検討をスタート。既に導⼊していたスケジューラーとも連携で
き、導⼊後の定着支援サポートが手厚い「eセールスマネージャー」を採⽤することを決め、
2017 年 10 月よりご活⽤いただいています。


■効果
業務の⾒える化で 60.5 時間の営業事務作業を削減
ひまわりネットワーク様の法人営業部では、
「eセールスマネージャー」の導⼊で営業プロセ
スが⾒える化され、商談を進める中で問題が生じた際に、早期に対策を講じることができるよ
うになりました。
また、顧客情報が一元化されたことで、3 つの営業グループによるクロスセルやアップセル
の提案が簡単に可能となりました。これまで複数回訪問して⾏っていた商談が一度の訪問でで
きるようになり、営業活動の短縮につながりました。
さらに営業業務が⾒える化されたことで、業務の棚卸しが可能となり、結果として月 60.5
時間の営業事務作業の削減も実現しています。
法人営業部の杉⼭武⼠グループ⻑に効果の実感について語っていただきました。
「営業事務作業の⼯数を大幅に削減することができました。その分、お客様との接点である
営業活動に時間を割り当てることができるようになり、売上拡大につなげることができたのは
大きかったですね。また、残業時間が減り社員の帰宅時間も早くなったことで、ワークライフ
バランスの最適化にもeセールスマネージャーが貢献しています」




■今後の活用
eセールスマネージャーの活用でより多くのお客様との接点を増やす
「地域に密着し「安心と信頼」の放送と通信サービスを提供する」を使命に掲げ、地域に根
ざしたメディアとして、成⻑を続けるひまわりネットワーク様。今後の活⽤について法人営業
部の大杉達一郎部⻑にうかがいました。
「eセールスマネージャーの導⼊とプロセスマネジメントの実践により、法人営業部は 3 グ
ループすべてが年間予算を達成することができました。今後はより活動管理を成熟化していく
ことで、法人営業部の事業を拡大していきたいと考えております。」


■国産 No.1（*1）＆総合満⾜度 No.1（*2）の CRM/SFA
「e セールスマネージャー」について
URL： https://www.e-sales.jp/
ソフトブレーンが提供する国産 No.1（*1）＆総合満⾜度 No.1（*2）＆の営業支援システ
ム（CRM/SFA）「e セールスマネージャー」は、営業プロセスを⾒える化し、組織営業⼒を
強化します。業種、業界、規模を問わず、各企業に合った営業プロセスが設計可能で、プロ
セス毎に計測、改善を繰り返しながらマネジメントを⾏う「プロセスマネジメント」で利益
につながる仕組みを作ります。
導⼊前後のコンサルティングサービスも充実しており、4,500 社を超える導⼊実績に基づ
くノウハウの提供や教育、最善プロセス定着までお客さまのニーズにあったサービスを提供
します。


当社サイトではこれまでの導⼊企業様の成功事例も多数紹介しています。
導⼊事例一覧：https://www.e-sales.jp/casestudy/list/


※記載された社名および製品名は各社の商標または登録商標です。
※掲載されている情報は発表日現在の情報です。最新の情報と異なる場合がありますのでご了
承ください。
*1 IDC「国内CRMアプリケーション市場シェア̲2016 年」より⾃社で推計
*2 株式会社ESP総研調べ：2018 年 5 月 全国 20〜60 代の男⼥／会社経営者・役員・団体役
員、会社員・団体職員(派遣社員、契約社員含む)／CRM/SFAの利⽤者／300 名／Webアンケ
ート


【ひまわりネットワーク株式会社 会社概要】
会 社 名：ひまわりネットワーク株式会社
所 在 地：愛知県豊⽥市若草町 3 丁目 32 番地 8
代 表 者：代表取締役社⻑ 小野哲彦
設 ⽴：1989 年 6 月
事業内容：登録一般放送事業、電気通信事業、放送番組の制作・販売
U R L：http://www.himawari.co.jp/corporate/


【ソフトブレーン株式会社 会社概要】
会 社 名：ソフトブレーン株式会社（東証一部：4779）
所 在 地：東京都中央区日本橋 1-4-1 日本橋一丁目三井ビルディング 19F
代 表 者：代表取締役社⻑ 豊⽥浩⽂
設 ⽴：1992 年 6 月 17 日
事業内容：営業イノベーション事業
U R L：http://www.softbrain.co.jp/


【本ニュースリリースに関するお問合せ先】
■ソフトブレーン株式会社
広報担当 具志堅
TEL：03-6880-9500 FAX：03-6880-9501
e-mail：press@softbrain.co.jp