営業支援システム(CRM/SFA)「eセールスマネージャーRemix Cloud」、 システム管理者のUI/UXを大幅にリニューアル

報道関係者各位 2017 年 12 月 11 日
ソフトブレーン株式会社

営業支援システム(CRM/SFA) セールスマネージャーRemix Cloud」
営業支援システム(CRM/SFA) セールスマネージャーRemix Cloud 、
「eセールスマネージャー

システム管理者のUI/UXを大幅にリニューアル
システム管理者の を大幅にリニューアル
〜業務設計思考に合わせた直感的なメニューと導線に改善し
経営判断に沿ったスピーディーなシステム変更を実現可能に〜

営業課題解決サービスを提供するソフトブレーン株式会社(東京都中央区、代表取締役
社⻑ 豊田浩文、以下ソフトブレーン)は、営業支援システム(CRM/SFA) セールスマ
豊田浩文、以下ソフトブレーン)は、営業支援システム(CRM/SFA 「eセールスマ
ネージャーRemix Cloud(以下、 セールスマネージャー)
ネージャーRemix Cloud(以下、eセールスマネージャー)」のシステム管理者のUI/UXを
」のシステム管理者のUI/UX
12 月 11 日に大幅リニューアルしました。




システム管理者のUI/
システム管理者の /UX改善でCRM/
CRM/SFAの活用が進む
の活用が進む


【リニューアルの背景】
CRM/SFAにおいて管理者向けの画⾯は複雑で設定変更
CRM/SFAにおいて管理者向けの画⾯は複雑で設定変更⽅法などがわかりにくいのが一般
において管理者向けの画⾯は複雑で設定変更 などがわかりにくいのが一般
的です。そのためCRM/SFA
的です。そのためCRM/SFA導入企業の中には、システムを導入したにもかかわらず、その
中には、システムを導入したにもかかわらず、その
後の市場の変化や経営⽅針変更に対して、システムを柔軟に変更することができない、あ
後の市場の変化や経営⽅針変更に対して、システムを柔軟に変更することができない、あ
るいは工数/コストがかかってしまうなどの要因から設定変更しないことで、実際の業務と
るいは工数 コストがかかってしまうなどの要因から設定変更しないことで、実際の業務と
のギャップが生じ、次第に使われなくなってしまうといったことも少なくありません。
そうした中、ソフトブレーンでは、経営者の経営判断や現場の要望を一手に引き受け、
そうした中、ソフトブレーンでは、経営者の経営判断や現場の要望を一手に引き受け、
経営と現場をつなぐ役割を持つシステム管理者のUI/UXの重要性に着目。
経営と現場をつなぐ役割を持つシステム管理者のUI/UXの重要性に着目。システム管理者に
システム管理者
とっての使い勝手を向上することで、市場の変化や経営⽅針の変更を捉えた設定変更を柔
とっての使い勝手を向上することで、市場の変化や経営⽅針の変更を捉えた設定変更を柔
軟に⾏うことが可能となり、結果として全体の使い勝手や現場の業務改善のスピードアッ
軟に⾏うことが可能となり、 果として全体の使い勝手や現場の業務改善のスピードアッ
プに寄与すると考え、システム管理者の
プに寄与すると考え、システム管理者の
と考え、システム管理者のUI/UXを大幅にリニューアルしました。
を大幅にリニューアルしました。
【リニューアルのポイント】
リニューアルにあたっては、ソフトブレーン・サービス株式会社が提唱している鉄アレ
イモデルというフレームワークに基づいてUI/UXを設計しました。
イモデルというフレームワークに基づいて を設計しました。




【鉄アレイモデル
鉄アレイモデル】
鉄アレイモデル
鉄アレイモデルとは、商品、ターゲット、アプローチの つを整理することで、自社の
鉄アレイモデルとは、商品、ターゲット、アプローチの 3 つ ることで、自社の
営業の構造、課題、強みをカンタンに浮き彫りにすることが出来るフレームワークで、ソ
営業の構造、課題、強みをカンタンに浮き彫りにすることが出来るフレームワークで、ソ
フトブレーングループの営業コンサルティングにおいて常用されて来たノウハウです。
システム管理者は、このフレームワークに
システム管理者は、このフレームワークに
、このフレームワークに基づいて設定変更することで、自社組織と商
いて設定変更することで、
いて設定変更することで、自社組織と商
品、顧客管理、営業プロセスの設定といった業務設計思考に沿って設定することが可能と
なります。
また、メニューの簡易検索で設定したいメニューに簡単にたどり着くことができたり、
様々な設定がドラッグアンドドロップで直感的にできるようになるなど操作性も大きく向
上させました。


【主なデザイン変更・改善点】




鉄アレイモデルに基づき、業務設計思考に沿って設定することが容易に。
様々な項目、設計でドラッグアンドドロップによる直感的な操作で設定が可能に。


【今後の展開】
ソフトブレーンでは今後もユーザー及びシステム管理者の使い勝手を追求し、経営者と
現場、そしてそのハブとなるシステム管理者にとって使いやすく、活用できるCRM/SFAと
現場、そしてそのハブとなるシステム管理者にとって使いやすく、活用できるCRM/SFA
なるよう開発をすすめ、企業の生産性向上に寄与していく⽅針です。


【価格(すべて税別)
価格(すべて税別)】
・「eセールスマネージャーRemix Cloud」 6,000
「eセールスマネージャーRemix Cloud (6,000 円/ユーザー
ユーザー/月〜)
※オンプレミスは 75,000 円 ユーザー〜
円/ユーザー〜


使い勝手 No.1( )&国産 No.1(*2
(*1)&国産 2)の CRM/SFA
「e セールスマネージャーRemix Cloud」について
セールスマネージャーRemix Cloud」について
URL:https://www.e-sales.jp/
:https://www.e sales.jp/
ソフトブレーンが提供する営業支援システム(CRM/SFA)
ソフトブレーンが提供する営業支援システム( )「eセールスマネージャー
Remix Cloud」は、組織営業⼒を強化します。業種、業界、規模を問わず、各企業に合っ
Cloud」は、組織営業⼒を強化します。業種、業界、規模を問わず、各企業に合っ
た営業プロセスを設計し、計測、改善を繰り返しながらマネジメントを⾏う「プロセスマ
ネジメント」で企業の生産性を向上します
ネジメント」で企業の生産性を向上します。絶えず変化するマーケットや組織の状況に合
企業の生産性を向上します。絶えず変化するマーケットや組織の状況に合
わせて柔軟な設定変更ができ、常に最適な営業プロセスを設計することが可能です。
また、各種スマートデバイス、携帯電話での操作に最適化しており、
また、各種スマートデバイス、携帯電話での操作に最適化しており、スケジュールや履
操作に最適化しており、スケジュールや履
歴の確認、活動報告が容易なため、ストレスフリーに操作可能です。文字入⼒に頼らない
歴の確認、活動報告が容易なため、ストレスフリーに操作可能です。文字入⼒に頼らない
選択⽅式で情報の数値化を実現しているため、科学的なマネジメントも可能となります。
導入前後のコンサルティングサービスも充実しており、4,000 社を超える導入実績に基
導入前後のコンサルティングサービスも充実しており、4,000
づくノウハウの提供や教育、定着までお客さまのニーズにあったサービスを提
づくノウハウの提供や教育、定着までお客さまのニーズにあったサービスを提供します。
定着までお客さまのニーズにあったサービスを提供します。


※記載された社名および製品名は各社の商標または登録商標です。
記載された社名および製品名は各社の商標または登録商標です。
*1 株式会社ネオマーケティング調べ:2017 年 4 月 全国 20〜 代の男⼥/会社経営者・
株式会社ネオマーケティング調べ:2017 〜50
役員・団体役員、会社員・団体職員(派遣社員、契約社員含む)/CRM/SFAの利用者/400
役員・団体役員、会社員・団体職員 派遣社員、契約社員含む) CRM/SFAの利用者/
派遣社員、契約社員含む
名/Webアンケート
Webアンケート
*2 IDC
IDC「国内CRMアプリケーション市場シェア_2016 年」より自社で推計
CRMアプリケーション市場シェア
アプリケーション市場シェア_2016
【ソフトブレーン株式会社 会社概要】
会社名 : ソフトブレーン株式会社(東証一部:4779)
ソフトブレーン株式会社(東証一部:
所在地 : 東京都中央区日本橋 1-4 日本橋一丁目三井ビルディング 19F
4-1
代表者 : 代表取締役社⻑ 豊田浩文
設 ⽴ : 1992 年 6 月 17 日
事業内容 : 営業課題解決事業
URL : http://www.softbrain.co.jp/


【本ニュースリリースに関するお問合せ先】
■ソフトブレーン株式会社
広報担当 具志堅
TEL:
:03-6880-
-9500 FAX:03-6880
FAX 6880-9501
e-mail press@softbrain.co.jp
mail:press@softbrain.co.jp

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