ニーズウェル、デジタルツールの「ユーザー定着」を促進する WalkMeとパートナー契約を締結

News Release

202２年 7 月 25 日
各 位
会 社 名 株 式 会 社 ニ ー ズ ウ ェ ル
代表者名 代表取締役社長 船津 浩三
(コード番号：3992 東証プライム）



ニーズウェル、デジタルツールの「ユーザー定着」を促進する
WalkMe とパートナー契約を締結
〜Web システム導入支援サービス「N ナビ シリーズ」を 9 月 1 日より提供開始〜


株式会社ニーズウェル（本社：東京都千代田区、代表取締役社長 船津浩三）は、WalkMe 株式会社（代表取締
役 アルナ・バスナヤケ 、東京都港区）とパートナー契約を締結したことをお知らせいたします。
今後、デジタル・アダプション・プラットフォーム「WalkMe」を当社の Web システムに導入し運用・検証しなが
ら、2022 年 9 月 1 日より、Web システムに対して WalkMe の導入支援を行う「N ナビ シリーズ」の提供を
開始いたします。

１． WalkMe 導入支援サービス「N ナビシリーズ」について
(1) N ナビ
当社では、自社内の経費精算クラウド Concur Expense、請求書管理クラウド Concur Invoice に
「WalkMe」を導入し利用しています。この経験をもとに、2022 年 5 月より SAP Concur 環境へ
「WalkMe」を導入するサービス「N ナビ」の提供を開始しています。加えて、「WalkMe」のインプリメント技
術資格者の育成にも力を入れています。
※ N ナビ https://www.needswell.com/solution/concur#nnavi

(2) N ナビ シリーズ
今回のパートナー契約締結を契機に、対象となるシステムを広げ、SAP Concur 製品以外の Web システ
ムにも当社が「WalkMe」の導入を支援することが可能となりました。
2022 年 9 月 1 日より、SAP Concur 製品以外の Web システムに「WalkMe」を導入するサービス「N
ナビ シリーズ」を提供開始いたします。
※ WalkMe https://walkme.co.jp/


２． 販売目標
N ナビ シリーズ インプリメント売上高 1 億 6,000 万円（3 年間累計）
※ WalkMe のライセンス費用は含まれません。


３． WalkMe について
(1) 特徴
WalkMe は、ソフトウェア（SaaS）活用の本来の目的達成や効果創出に貢献し、誰もが迷いやストレスなく
デジタルシステムを使いこなすことを可能とするデジタル・アダプション・プラットフォーム（DAP）です。
WalkMe のクラウドベースのデジタル・アダプション・プラットフォームを活用することで、組織は業務アプ
リケーションの活用状況を分析・改善・運用し、デジタルトランスフォメーション（DX）を加速させるとともに、
投資対効果を最大化させることが可能となります。WalkMe 独自の技術によるコードフリーのプラットフォー
ムは、経営者やビジネスリーダーにシステム活用状況を可視化し、また、従業員や顧客のユーザー・エクスペリ
エンス、生産性、効率を向上させます。

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(2) 活用事例
 社員が利用する ERP、営業支援システム、人事管理システム、
販売管理システム、在庫管理システムなど

 来店客が利用するお客様情報登録システムなど


(3) 画面のガイド例

伴走型操作ガイド
画面上に操作ガイダンスを表示し、ユーザーの操作を
視覚的にナビゲートします。
「どこに」「なにを」入力すれば良いのかが一目で分かる
ので、UX を向上させてツールの活用を促進します。




対話型操作ガイド
ボットとの対話形式で入力作業を自動化します。
チャットの質問に答えるだけで入力が完了するため、
入力項目を探す手間などがなくなり、業務の効率化を
実現します。




データの入力制御
ユーザーが入力ミスをした際に、正しい入力方法を画
面上に表示します。
質の高いデータの収集が可能になり、誤入力によるデ
ータの修正が不要になります。

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４． 会社概要
社名 株式会社ニーズウェル
本社所在地 東京都千代田区紀尾井町 4-1 ニューオータニ ガーデンコート 13 階
代表者 代表取締役社長 船津 浩三
設立 1986 年 10 月
社員数 5８５名 （2022 年４月）
資本金 ９億 8 百万円 （2022 年 1 月）
事業内容 ソフトウェアの開発・運用・保守、ソリューション製品の開発・販売・運用・保守
製品・サービスについて ソリューション営業部
TEL：050-5357-8344（直） E-mail：sol_nwsales@needswell.com
お問い合わせ
ニュースリリースについて CC 室 新井
TEL：050-5357-8346（直） E-mail：ir-contact@needswell.com
報道関係資料 IR ニュース https://www.needswell.com/ir/news
その他のお知らせ https://www.needswell.com/news/index
以上

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