ネオジャパン、日経コンピュータ 顧客満足度調査 2016-2017 グループウエア部門で2年連続1位を獲得

報道関係者各位
プレスリリース
2016年09月12日
株式会社ネオジャパン


ネオジャパン、日経コンピュータ 顧客満足度調査 2016-2017
グループウエア部門で2年連続1位を獲得


株式会社ネオジャパン(本社:神奈川県横浜市、代表取締役社長:齋藤 晶議)は、
日経BP社(本社:東京都港区、代表取締役社長:新実 傑)が日経コンピュータ (2016
年9月15日号)にて発表する「日経コンピュータ 顧客満足度調査 2016-2017」グル
ープウエア部門にて1位を獲得しました。2015年度に続き2年連続の1位獲得となり
ます。


今回の調査では、5つの評価項目すべてにおいて高い評価を獲得しました。総合満
足度に加え、「運用性」「サポート」「コスト」の3項目において部門トップのス
コアを獲得しています。




ネオジャパンでは、お客様にご満足いただける製品・サービスを最大のコストパフ
ォーマンスで提供できるよう、専門のタスクチームを設け、顧客の声を製品に反映
していく体制を設けています。今後もお客様の声に真摯に耳を傾けながら、現場目
線での製品開発、サービス提供に努めてまいります。


なお、当社の顧客満足度向上への「こだわり」について、以下のURLで紹介してい
ます。


◆『お客さまの満足を追求する3つのこだわり』
https://www.desknets.com/special/cs/


【顧客満足度調査概要】
顧客満足度調査2016-2017は、日経BP社「日経コンピュータ」が企画・実施してい
る調査です(協力:日経BPコンサルティング、日経BPイノベーションICT研究
所)。企業向けIT関連製品やサービス全28部門におけるITベンダーに関する満足
度を、CIO(最高情報責任者)や情報システム部長といった製品・サービス導入の
責任者が評価するものです。調査は毎年実施しており、今回が21回目になりま
す。調査は2016年5月12日から6月14日にかけて実施し、1466件の有効回答を得ま
した(今回は熊本・大分地方を中心とした地震が発生したため、熊本、大分両県
は調査対象から外しております)。
詳細情報はURL http://itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/news/16/072602221/をご覧く

ださい。


【ネオジャパンについて】
グループウェア「desknet’s NEO(デスクネッツ ネオ)」、ビジネスチャットシス
テム「ChatLuck(チャットラック)」など、コミュニケーション活性化や業務効率
化に効果を発揮する各種ビジネスソリューションを提供しています。 日本の商習慣
に合わせたきめ細やかな製品開発に加え、誰でも使える「やさしさ」 「わかりやす
さ」を追求。一般企業から自治体・官公庁まで、業種、規模を問わず、幅広いお客
様の業務を支えています。



【会社概要】
会社名 : 株式会社ネオジャパン
代表者 : 代表取締役社長 齋藤 晶議
所在地 : 神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1
横浜ランドマークタワー10F
設立 : 1992年2月29日
URL : http://www.neo.co.jp/
事業内容: 1. Webグループウェア『desknet's NEO』をはじめとする
パッケージソフトの開発・販売
2. パッケージソフトを信頼性の高いクラウド環境にて
オンデマンドで提供するサービス
3. アプリケーション・システムの企画/設計/開発、
ネットワークインフラ構築など、
システムにかかわるあらゆるサービスを
統合的に提供しているトータルシステムインテグレータ



※このプレスリリースに掲載されている会社名、商品名は各社の商標および登録商
標です。



■本プレスリリースに関する報道関係者様からのお問合せ先
株式会社ネオジャパン
担当 : マーケティング統括部
TEL : 045-640-5920
Fax : 045-640-5918
E-mail: dnpress@desknets.com

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