エアサーブ が Platio(プラティオ) を導入、たった１日で「業務アプリ」構築

報道発表資料
2018 年 12 月 17 日
アステリア株式会社
プラティオ

エアサーブ が Platio を導入、たった１日で「業務アプリ」構築
送迎サービスの業務報告を非効率なメールから独自のアプリに変更し、管理スタッフの業務を効率化！
業務効率向上により対応案件数の拡大と、報告データの集計などの管理工数の大幅削減を実現


アステリア株式会社（旧：インフォテリア株式会社、本社：東京都品川区、代表取締役社長：
平野洋一郎、証券コード：3853、以下 アステリア）は、阪急阪神ホールディングスグループでイ
ンバウンドなどの送迎サービスを展開する株式会社エアサーブ（本社：東京都目黒区、代表取締
役：米原茂樹、以下 エアサーブ）が、アステリアのモバイルアプリ制作プラットフォーム
「Platio（プラティオ）」を導入したことを発表します。エアサーブは、Platio を用いて管理部門
と現場スタッフ間で行う業務依頼と報告に活用する独自の「業務依頼／報告アプリ」をたった１
日で構築し、業務依頼と報告をアプリ上で完結することで、メールでのやり取りを 8 割削減し、
報告データの集計管理工数も削減したことで、対応案件数が増加、売上の拡大を実現しました。
＜Platio で構築したアプリの使用イメージ＞
【業務依頼／報告アプリ】 Platio で構築したアプリの活用前・後の
依頼された内容と対応報告を簡単に確認 業務フローイメージ




■エアサーブが「Platio」を採用した背景と目的
旅客の送迎サービスを提供するエアサーブでは、案件の管理部門と現場送迎スタッフの間での連
絡手段にメールを使用しており、1 案件で何度もやり取りが発生していました。また、現場から送
られた報告メールの内容を管理部門でエクセルにコピー&ペーストする必要があり、データの管理
が煩雑でした。これらの一連の作業工数は案件の増加に比例して増えるため、既存の管理部門で対
応できる案件数には限りがあり、売上拡大に向け営業が案件を獲得したくても取りづらいという状
況を生み出していました。そこで同社はこうした課題を解決するために Platio を導入、いち早い改
善を目指す中で構築に取り組んだところ、たった 1 日で同社独自の「業務依頼／報告アプリ」を制
作し、早期導入を実現しました。
＜Platio 採用のポイント＞
（1） パッケージシステムを導入するよりもコストが低く、手軽に始められる。
（2） 操作性がよく、アプリの開発経験が無くても簡単に用途に合わせたアプリが制作できる
（3） 依頼された案件情報からその対応報告までをすべてアプリ内に入力できるため、すべての
やり取りをアプリ上で完結できる。

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■Platio を導入した効果
Platio を活用して制作した「業務依頼／報告アプリ」に必要情報を入力するだけで連絡が完結
するため、１案件あたりのメールのやり取りが 80%削減できました。また、アプリ内で報告され
たデータはまとめてエクセルに出力できるため、それまで行っていた報告メールからのコピー&ペ
ースト作業がなくなり、管理部門の案件管理工数の大幅削減を実現、管理業務が効率化され、よ
り多くの案件管理を可能にしました。
さらに、管理部門が多くの案件を安定的に運用できる環境ができたことで、営業が安心して案
件の獲得に動くことができ、結果として売り上げの拡大につながりました。

株式会社エアサーブによる具体的な導入事例はこちらのサイトで紹介しています。
https://plat.io/ja/case/airserve

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■「株式会社エアサーブ」について（ Web サイト https://www.airserve.co.jp/ ）
旅客の送迎サービスに旅行会社の専門性を加えたセンディングサービスを提供するエアサーブは、阪
急阪神ホールディングスの一員として、空港・駅・港・ホテルなどでのお出迎え・ご案内をメインに、
個人・企業・団体を問わず幅広いサービスを提供。年間約 123 万名以上の「旅」をサポートしていま
す。

■「Platio」について（ Web サイト https://plat.io ）
Platio（プラティオ）は、アプリの作成から活用、データ管理まで、モバイル活用を支える環境をワ
ンストップで提供するクラウドサービスです。カスタマイズ可能なテンプレートを利用して、活用現場
に合わせたモバイル入力アプリを簡単に作成・配信できます。日報やチェックリスト、出退勤管理、在
庫管理など の アプリを作成し利用することで、現場の業務効率化や生産性向上に貢献します。

■「アステリア株式会社」について（ Web サイト https://www.asteria.com/ ）
1998 年に国内初の XML 専業ソフトウェア会社として設立されたアステリア株式会社（2018 年 10 月
にインフォテリアから社名変更）は、企業内の多種多様なコンピューターやデバイスの間を接続するソ
フトウェアやサービスを開発・販売しています。主力製品の「ASTERIA Warp」は、異なるコンピュ
ーターシステムのデータをプログラミングなしで連携できるソフトウェアで、大企業、中堅企業を中心
に 7,267 社（2018 年 9 月末現在）の企業に導入されています。また、 「Handbook」は、営業資料や商
品カタログ、会議資料などあらゆる電子ファイルをスマートフォンやタブレットで持ち運べるサービス
のスタンダードとして、1,460 件（2018 年 9 月末現在）の企業や公共機関で採用されています。

＜プレスリリース 掲載 URL＞
https://www.asteria.com/jp/news/press/2018/12/17_01.php

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【プレスリリースに関するお問い合わせ先（報道機関窓口）】
アステリア株式会社 広報・IR 室：長沼史宏
TEL:03-5718-1297 ／ FAX:03-5718-1261 ／ E-mail: press@asteria.com
【製品に関するお問い合わせ先】
アステリア株式会社 プロダクトマーケティング部 製品担当：中嶋誠
TEL:03-5718-1250 ／ FAX:03-5718-1261 ／ E-mail: pm@asteria.com
アステリア、ASTERIA、Handbook、Platio はアステリア株式会社の登録商標です。
本文中の商品名は、各社の商標または登録商標です。

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