BPMを活用したBPOサービスプラットフォームを「intra-mart」で構築　ビジネスプロセスを標準化・効率化し、企業競争力の強化を実現　エイチアールワン様導入事例

平成 28 年 7 月 21 日
各位
東 京 都 港 区 赤 坂 四 丁 目 15 番 1 号
株式会社エエヌ・ティ・ティ ィ・データ・イントラマート
代 表 取 締 役 社 長 中 山 義 人
（ コ ー ド 番 号 38 50 東 証 マ ザ ー ズ ）
問 合 せ 先 取 締 役 管 理 本 部 長
鈴木 誠
TE 03-5549-2
EL 2821(代表)




BPM を活
活用した BPO サービスプ
O プラットフォ
ォームを「i
intra-mart」
」で構築
ビジネ
ネスプロセスを標準化
化・効率化し
し、企業競争
争力の強化を
を実現
エイチアー
ールワン様導
導入事例公開
開


株式会社
社NTTデータ イ
イントラマート
ト（本社：東京
京都港区、代表
表取締役社長：中山 義人 以
以下、イントラ
ラマート社）

が提供する
るシステム共通
通基盤「intra-
-mart」が、エ
エイチアールワ
ワン株式会社（本社：東京都
都港区、代表取
取締役社長：

武谷 啓 以下、エイチ
チアールワン社
社）のBPM※1基
基盤として採用
用され、BPO※2 化と見える化、処理手順を
2業務の標準化

コントロー
ールするサービ
ビスプラットフ
フォームの構築
築に成功した事
事例を発表いた
たします。



大企業か
から中小企業ま
まで300社30万人
人にアウトソー
ーシングサービスを提供するエイチアール
ルワン社は、BPOセンター
B

化（標準化
化・集中化）を推進すべく、基幹システム でカバーされ
れていない事務
務処理を含めた
た業務全体の標
標準化を実現

する必要が
がありました。

現状分析
析の結果、お客
客様ごとにプロセスの詳細は
は異なるものの
の、プロセスを抽象化しモデ
デリングするこ
ことで共通プ

ロセスが見
見出すことがで
できるとの判断
断から、事務処
処理全般のモデ
デリングを行うと同時にそれ
れを支えるシス
ステム構築の

検討に着手
手。その際に、モデリングさ
されたプロセス
ス上で異なる顧
顧客の詳細要件
件をパラメータ
タ管理するため
めの「BPMツ

ール」を擁
擁し、さらに事
事務処理のモデ
デリングにおけ
けるコンサルテ
ティング能力を
を有するパート
トナーとして、NTTデータ

イントラマ
マートを選択し
しました。

こうして、基幹システム
ムを中核としな
ながらも、「int
tra-mart」を基
基盤にエイチアールワン社 が長年培ったノウハウを

集約した業
業務支援システ
テム「CHORUS」を作り上げ、業務の標準化
化とその業務の俯瞰的な進捗
捗管理を実現す
することに成

功しました
た。



BPOセンター
ー化のさらなる
る推進とお客様
様満足度向上に
に貢献すべく、イントラマート社はエイ チアールワン社へのサポ

ートを一層
層強化し、BPM基
基盤としての事
事業拡大を目指
指します。
※1 BPM(Business Process Management)：ビジネスプロセスマネジメント

ビジネスプロセス(業務の流れ、手順、役割分担、ルール等)を把握・分析し、継続的に管理・改善・

最適化していくこと。

※2 BPO(Business Process Outsourcing)： ビジネスプロセスアウトソーシング

企業運営に関する業務(主に人事・総務・経理等)を継続的に外部の専門企業に外部委託すること。



■関連 Web サイト

・intra-mart とは

http://www.intra-mart.jp/whats/

・システム共通基盤「intra-mart Accel Platform」

http://www.intra-mart.jp/products/iap/

・エイチアールワン様導入事例

http://www.intra-mart.jp/case-study/004972.html



■株式会社ＮＴＴデータ イントラマートについて

株式会社ＮＴＴデータ イントラマートは、Web システム構築のための商用フレームワーク製品「intra-mart」の開

発及び販売を中心に事業展開しております。1998 年より、当社が企画、開発した独自のシステム開発フレームワー

ク、業務コンポーネント群、アプリケーションシリーズは、2016 年 3 月末現在 4,800 社を超える企業へ導入されて

おり、200 社以上のパートナーと共に、システム構築、コンサルティング、教育、運用支援に到るまでのトータルソ

リューションを提供しています。



社 名： 株式会社ＮＴＴデータ イントラマート

代表者： 代表取締役社長 中山 義人

設 立： 2000 年 2 月

資本金： 7 億 3,875 万円

売上高： <連結>51 億 7 千万円（2016 年 3 月期）

従業員数： <連結>197 名（2016 年 3 月末）

事業内容： 「intra-mart」の企画・開発・販売・保守及びその導入に関するコンサルティング・システム開発・教

育の提供。
報道関係お問い合わせ先
株式会社ＮＴＴデータ イントラマート
〒107-0052
東京都港区赤坂 4-15-1 赤坂ガーデンシティ 5F
セールス＆マーケティング本部 添田 雨宮
TEL: 03-5549-2821 / FAX: 03-5549-2816
E-mail: info@intra-mart.jp
Home Page: http://www.intra-mart.jp/




※1：「intra-mart」は株式会社ＮＴＴデータ イントラマートの登録商標です。

※2：その他記載されている会社名、システム名、製品名は一般に各社の商標、又は登録商標です。