フォーバルテレコムとNTTデータイントラマートが代理店管理システムの市場展開で協業

平成 30 年 8 月 1 日
各位
東 京 都 港 区 赤 坂 四 丁 目 15 番 1 号
株式会社エヌ・ティ・ティ・データ・イントラマート
代 表 取 締 役 社 長 中 山 義 人
( コ ー ド 番 号 3850 東 証 第 二 部 )
問 合 せ 先 取 締 役 管 理 本 部 長
鈴木 誠
TEL 03-5549-2821(代表)


フォーバルテレコムと NTT データ イントラマートが代理店管理システムの市場展開で協業
顧客管理・契約管理・請求などのトータルソリューション「CollaboOne」を提供


株式会社 NTT データ イントラマート(本社:東京都港区、代表取締役社長:中山 義人 以下、イントラマート社)

と株式会社フォーバルテレコム(本社:東京都千代田区、社長:谷井 剛 以下、フォーバルテレコム社)は、この

度、通信サービスをはじめとした代理店ビジネスモデルにおける IT 業務支援において協業し、顧客・契約管理/課金

計算/請求・収納管理を行う事業者向けのトータルソリューションサービス「CollaboOne(コラボワン)」の提供を発

表いたします。



■協業の背景

昨今、ビジネスを取り巻く環境は急速に変化し、お客様のニーズも多様化しています。お客様のニーズにすばやく

対応し、満足度を向上させるためには、代理店との強固なパートナーシップの構築とスピーディな情報共有が求めら

れています。しかしながら、セキュリティやコンプライアンスを担保しながら、代理店に対して多くの情報を共有・

管理し、複雑化している社内外をまたがる各種業務の手続きやオペレーションの改善を実現することは困難であり、

現在でも多くの非効率な作業が存在します。代理店ビジネスモデルを中心とする企業にも、昨今の「働き方改革」が

求められています。



■CollaboOne(コラボワン)とは

このような課題を解決するべく、イントラマート社とフォーバルテレコム社は、代理店業務トータルソリューショ

ン「CollaboOne」の開発を実施いたしました。「CollaboOne」とは、代理店ビジネスモデルにおいて必要となる決済

処理や課金・請求などの運用代行機能と、申込受付管理や顧客契約管理などの代理店管理機能を備えたトータルソリ

ューションサービスであり、業務改善プラットフォーム「intra-mart Accel Platform(以下、intra-mart) *1上で


構築されています。

本ソリューションを活用することで、お客様情報や代理店情報のセキュリティを担保しながら、代理店などの外部

との情報共有をスピーディにします。さらに intra-mart の BPM/ワークフロー機能やノンコーディングの画面作成機

能を活用することで、作業単体ではなく、代理店業務のプロセスを一気通貫で可視化、効率化、自動化することが可

能になります。また、「CollaboOne」はイントラマート社のクラウドサービス「Accel-Mart」*2 のソリューションメ

ニューの一つとして提供されるため、お手軽、低コストですばやく導入することが可能です。
【図:CollaboOne サービス概要】



■CollaboOne の活用により期待できる効果

①お客様との長期的な関係の強化

お客様との契約情報をサービス、製品単位で管理することができ、対応履歴も同時に残しておけるため、担当者変

更や契約情報の変更依頼があっても、迅速に対応することが可能です。またお客様向けの書類は自動作成ができる

ため、事務作業の軽減に貢献いたします。



②代理店との長期的な関係の強化

代理店単位で取り扱いサービス・商品・成績、手数料の管理ができるだけでなく、三次代理店など、代理店組織の

多階層管理もできるため、万遍のない情報の共有および管理を実現いたします。



③運用委託による本業への注力

毎月発生する請求額算出業務および請求業務/収納管理業務を委託することにより、煩わしい作業から解放されま

す。しかも、請求業務は WEB を活用した WEB 請求システムを利用する事により、コスト削減が実現できます。



④営業活動の業務プロセス見える化

今までメールや手作業で実施していた、申込み受付から契約に向けた業務等を intra-mart の BPM/ワークフロー機

能にて可視化し、自動化いたします。そのため、今誰の、どの契約が、どの作業でとまっているのかを確認するこ

とができます。また、CollaboOne に格納されたデータは自由に抽出、分析が可能なため、ひと目で状況を把握し、

対応することが可能になります。



■今後の展望

両社は、CollaboOne の販売においても協業し、更なる市場展開を目指します。さらに、CollaboOne のもつ機能群

を部品化して販売し、お客様独自代理店業務システムの構築を実現するべく、機能販売も視野にいれ、展開してまい

ります。今後もイントラマート社およびフォーバルテレコム社は、お客様業務の課題解決を可能にするべく、製品開

発、ソリューション開発、サービスの提供に努めてまいります。



*1:「intra-mart Accel Platform」とは、開発生産性の高い JavaEE フレームワークをベースに、ワークフロー・

BPM/ポータル/アクセスセキュリティ/モバイル/マルチテナントなどの豊富な業務コンポーネントを組み合わ
せながら、短期かつ低コストで複雑な Web アプリケーションを簡単に構築できるシステム共通基盤(ミドルウェ

ア製品)です。

*2:「Accel-Mart」は、intra-mart の BPM/ワークフローをはじめとする様々な機能およびアプリケーションをクラ

ウドで提供するプライベートクラウドサービスです。これまでシステム構築にかかっていた時間/コストを大幅

カットし、intra-mart をすぐにご利用いただけます。



■関連 Web サイト

・業務改善プラットフォーム「intra-mart Accel Platform」

https://www.intra-mart.jp/products/iap/

・次世代業務改革ツール「IM-BPM」

https://www.intra-mart.jp/products/iap/im-bpm/



■株式会社NTTデータ イントラマートについて

株式会社NTTデータ イントラマートは、Web システム構築のための商用フレームワーク製品「intra-mart」の

開発及び販売を中心に事業展開しております。1998 年より、当社が企画、開発した独自のシステム開発フレームワ

ーク、業務コンポーネント群、アプリケーションシリーズは、2018 年 3 月末現在 6,000 社を超える企業へ導入され

ており、200 社以上のパートナーと共に、システム構築、コンサルティング、教育、運用支援に到るまでのトータル

ソリューションを提供しています。



社 名 : 株式会社NTTデータ イントラマート

代表者 : 代表取締役社長 中山 義人

設 立 : 2000 年 2 月

資本金 : 7 億 3,875 万円

売上高 : <連結>53 億 2 千万円(2018 年 3 月期)

従業員数: <連結>180 名(2018 年 3 月末現在)

事業内容: 「intra-mart」の企画・開発・販売・保守及びその導入に関するコンサルティング・

システム開発・教育の提供。


報道関係お問い合わせ先

株式会社NTTデータ イントラマート
〒107-0052
東京都港区赤坂 4-15-1 赤坂ガーデンシティ 5F
セールス&マーケティング本部 有泉・雨宮
TEL: 03-5549-2821 / FAX: 03-5549-2816
E-mail: info@intra-mart.jp
Home Page: http://www.intra-mart.jp/



株式会社フォーバルテレコム
〒101-0054
東京都千代田区神田錦町 3-26 一ツ橋 SI ビル2F
事業本部 企画開発部
TEL: 03-3233-1301


※1:「intra-mart」は株式会社NTTデータ イントラマートの登録商標です。

※2:その他記載されている会社名、システム名、製品名は一般に各社の商標、又は登録商標です。

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