LINEの法人向けサービスの「Technology Partner」に認定

2018 年 2 月 26 日
各 位

会社名 テクマトリックス株式会社
代表者名 代表取締役社長 由利 孝
(コード:3762、東証第一部)
問合せ先 執行役員管理本部長 森脇 喜生
(TEL.03-4405-7802)

LINE の法人向けサービスの「Technology Partner」に認定

テクマトリックス株式会社 (本社:東京都港区、代表取締役社長:由利 孝、以下:テクマトリックス)は、
LINE 株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:出澤 剛)が提供する各種法人向けサービスの
販売・開発のパートナーを認定する「LINE Biz-Solutions Partner Program」の「LINE Biz Account」部門
において、「Technology Partner」に認定されましたのでお知らせいたします。


テクマトリックス株式会社は、この度の認定を受け、コンタクトセンターが LINE を介して、AI や有人によ
るチャット対応や音声通話対応などをシームレスに行い、状況やニーズに応じた適切なカスタマーコミュ
ニケーションを実現するサービス「LINE カスタマーコネクト」の販売を促進させるとともに、テクマトリック
スが開発・販売するコンタクトセンターCRM システム「FastHelp」と組み合わせたコンタクトセンターソリュ
ーションの提供に注力して参ります。

「LINE Biz-Solutions Partner Program」とは
「LINE Biz-Solutions Partner Program」は、LINE が提供する各種法人向けサービスの拡販および機能
追加・改善をより積極的に推進することを目的に新たに導入された、「LINE Biz Account」*および「LINE
Ads Platform」の各プロダクトにおいて、広告代理店やサービスデベロッパーを認定・表彰するプログラ
ムです。
「LINE Ads Platform」は「Sales Partner」「Technology Partner」の 2 カテゴリーにおいて、「LINE Biz
Account」は「Sales Partner」「Planning Partner」「Technology Partner」の 3 カテゴリーにおいて認定が行
われます。
*「LINE Biz Account」は「LINE 公式アカウント」「LINE ビジネスコネクト」「LINE カスタマーコネクト」の総称です。




*テクマトリックスは「LINE
Biz Account」の
「Technology Partner」に
認定されました

「LINE Biz-Solutions Partner Program」概要
「LINE Biz Account」部門「Technology Partner」とは
LINE の API 関連サービスと連携し、サービスを提供するパートナーです。
LINE ビジネスコネクト、LINE カスタマーコネクトを対象とし、要望に応じて LINE と連携するツールの
仕様共有が可能であるか、LINE の仕様変更時に対応するスキル・リソースがあるか、要求される
技術仕様を保つことができるかなどを基準に認定されます。認定パートナー各社には、LINE メディ
アでの紹介や LINE 主催イベントへの招待などの特典が付与されます。

※「LINE Biz-Solutions Partner Program」の詳細に関しては、
LINE のプレスリリース https://linecorp.com/ja/pr/news/ja/2018/2059 をご確認ください。


テクマトリックス株式会社について
テクマトリックスは、クラウドコンピューティング時代に技術革新をもたらす情報基盤技術のインテグレー
ションを提供する 「情報基盤事業」 と、ソフトウエア技術を駆使し顧客の抱える問題領域におけるベスト
プラクティスを実装したアプリケーションの提供を行なう 「アプリケーション・サービス事業」 を行っていま
す。コンタクトセンター分野では、国内トップクラスの導入実績を誇る CRM パッケージ 「Fast シリーズ」
を提供しています。
詳細は、Fast シリーズの Web サイト http://fasthelp.jp/ をご覧ください。

Fast シリーズについて
Fast シリーズとは、国内トップ企業のコンタクトセンター運用ノウハウを集約した汎用型コンタクトセンタ
ーCRM システム 「FastHelp5」 の他、製薬業界くすり相談室業務に特化した CRM システム 「FastHelp
Pe 」 、 地 方 自 治 体 向 け 市 民 の 声 ・ 広 聴 シ ス テ ム 「 FastHelp Ce 」 、 FAQ ナ レ ッ ジ シ ス テ ム
「FastAnswer2」、製薬企業向け学術文献検索システム 「FastAnswer Pe」 の総称です。Fast シリーズ
全製品は、オンプレミス型だけでなくクラウドサービス 「FastCloud」 でもご利用いただけます。
Fast シリーズの詳細は http://fasthelp.jp をご覧ください。


【本件に関するお問い合わせ先】

テクマトリックス株式会社
CRM ソリューション事業部 CRM ソリューション営業部
木原 満博
電話: 03-4405-7836 E-mail: crm@techmatrix.co.jp


※本原稿に記載されている社名及び製品名等は、各社の商標または登録商標です。





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