様々な業界の企業16社によるモニター検証で高評価を得た、アドエビスの最新機能「カスタマージャーニー分析」の正式販売を開始。

報道機関各位
プレスリリース
2016 年 6 月 21 日
株式会社ロックオン
代表取締役社長 岩田 進


様々な業界の企業 16 社によるモニター検証で高評価を得た、
アドエビスの最新機能「カスタマージャーニー分析」の正式販売を開始。


株式会社ロックオン(本社:大阪府大阪市北区 代表取締役社長:岩田 進、以下、ロックオン)は、マーケ
ティングプラットフォーム「アドエビス」の最新機能で、ユーザーの行動履歴(カスタマージャーニー)を可
視化し評価する「カスタマージャーニー分析」の正式販売を開始することを 2016 年 6 月 21 日に発表いたし
ます。


カスタマージャーニー分析はユーザーの接触履歴を可視化し、ヒト軸でマーケティング評価できる機能です。
本機能は、アドエビス独自の考え方、仕組みに基づく機能であり(特許出願中:特願 2016-94841)
、2016
年 2 月から約 3 ヶ月の間、 社様によるモニター検証を実施しておりました。
16 また、モニター企業様の業種・
業界も多岐に渡り、不動産・製薬・人材・アパレル・化粧品通販・健康食品通販・コンビニ・通信・大手予備
校(教材)
・大学、その他、大手広告代理店・ネット専業代理店・PR コンサル、メディア企業といった、それ
ぞれカスタマージャーニーが大きく異なる環境での検証となりました。
本検証を通じて、それぞれの環境に応じたカスタマージャーニーの評価やマーケティング成果の可視化が可
能で、これまででは難しかった潜在層向けマーケティングの改善に活かせると高い評価をいただいたため、こ
の度、本機能を正式版として販売開始するものです。


カスタマージャーニー分析の詳細・お問い合わせはこちら
http://www.ebis.ne.jp/customer_journey/



■モニター検証の成果について
カスタマージャーニー分析は、今までにない考えに基づくアドエビス独自の機能であるため、モニター検証
として、様々な業界の企業 16 社様に約 3 ヶ月に渡り実際の機能をご利用いただきました。その結果、以下事
例のように、今までは分からなかったマーケティング施策の成果を可視化でき、さらに今後の施策につなげて
いける有用なサービスであることが確認できました。


(事例)一度商品を購入したユーザーに追加で広告を見せることで、そのユーザーの平均購入単価が約 1.5 倍
になっていることが分かりました。
(セレクトスクエア様:高島屋グループのアパレル通販サイト)
■モニター検証の感想について
モニター検証にご協力いただいた企業様より、多数のご感想をいただきました。以下はその一部を抜粋したも
のです。

社名(業種) ご担当者様 感想

株式会社 世田谷自然食品 企画 3 部 副部長 直接 CV に繋がらないコンテンツなどの評価は、こ
(健康食品販売) 鎌 誠太郎様 れまで「感覚値」でしかなかったのですが「カスタ
マージャーニー分析」の利用でひとつヒントが見え
てきた感触です。
サイト内コンテンツも含めて、多数の接触をした後
に CV に到達する、という行動が常態化、もしくは
拡大している中で、広告軸のみならず、「お客様軸
での評価」が今後の施策拡大には欠かせないと
考えているのでこの機能をもっと使いこなしたい
と思っています。

株式会社 セレクトスクエア マーケティング部 ユーザーを個で捉える事が可能になり、カスタマー
(アパレル) 笹倉 直樹様 ジャーニー分析では今まで気付けなかった軸で施
策を評価できるようになりました。
今後は評価を基に新たな施策の創出、そして実行に
も活用していきたいと考えております。

レバレジーズ 株式会社 プロモーションチー これまで行っていた、特定の広告への接触有無によ
(人材紹介) ム統括責任者 る経路比較にかける時間が大幅に短縮されました。
棚橋 寿充様 今後も活用していければと思います。
■今後の予定について
本モニター検証で、カスタマージャーニー分析への追加要望等フィードバックを多数いただき、今後これら
を順次搭載していくことで、より市場の課題解決を進めていけることも確認できました。その第一弾として、
機能追加・改善を 2016 年 8 月目処(※)でリリースする予定です。
※リリース予定は事前の告知なく変更になる可能性がございます。




カスタマージャーニー分析 特別セミナー開催決定
カスタマージャーニー分析に関連した特別セミナー(2016 年 7 月 7 日)や代理店様向けセミナー(随時)
を実施いたします。潜在層向け施策によって得た成果をどのように評価するべきか?をテーマにロックオ
ンが新しく取り組みを開始した「カスタマージャーニー分析」
「アドエビスリサーチ」にフォーカスしてご
紹介します。
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ロックオンが考える『獲得施策依存のマーケティングからの脱却』
~カスタマージャーニー分析・アドエビスリサーチ紹介セミナー~
詳細はコチラ:http://www.ebis.ne.jp/customer_journey/#seminar



■「アドエビス」について
「アドエビス」は、広告効果測定システムを中心とした「測定」機能と、そこで蓄積されたマーケティング
データを「活用」する機能の 2 つの機能により、企業と消費者のコミュニケーションを最適化することを目的
とした、ロックオンが開発・提供するマーケティングプラットフォームです。
マーケティングプラットフォーム「アドエビス」
:http://www.ebis.ne.jp/



■株式会社ロックオン概要
会社名:株式会社ロックオン
大阪本社:〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田 2-4-9 ブリーゼタワー13F
東京支社:〒104-0061 東京都中央区銀座 5-9-8 クロス銀座 6F
九州支社:〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神 1-15-5 天神明治通ビル
代表者:岩田 進(いわたすすむ)
設立:2001 年 6 月 4 日
URL:http://www.lockon.co.jp/
事業内容:マーケティング ロボットの提供
・ マーケティングプラットフォーム「AD EBiS(アドエビス)「THREe」

・ 商流プラットフォーム「EC-CUBE」「Solution」
・ ビッグデータの分析及び最適化「マーケティングメトリックス研究所」


■本件に関するお問い合せ先

株式会社ロックオン 広報担当:梶原
問い合わせフォーム:http://www.lockon.co.jp/contact/
TEL:06-4795-7500

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