「AIマーケティングオートメーションツール」の提供開始

2020年1月31日
SRE ホールディングス株式会社
SRE AI Partners 株式会社


「AIマーケティングオートメーションツール」の提供開始
～AIがパーソナライズしたメールを自動で顧客に配信～


SRE ホールディングス株式会社（以下「SRE ホールディングス」 ）とその AI 子会社「SRE
AI Partners 株式会社」（以下「SRE AI Partners」）は、不動産の売買等を希望されるお客様へ
の AI を利用したマーケティング支援ツール（以下「AI マーケティングオートメーションツ
ール」 ）を本日より提供開始致します。
「AI マーケティングオートメーションツール」は、ディープラーニング（深層学習）技
術を核とし、SRE ホールディングスおよび SRE AI Partners が持つ不動産査定のノウハウや
不動産取引に特有の知識を導入し新たに開発した、高度で使い勝手の良いマーケティング
支援用のツールシステムになります。

＜パーソナライズ AI 機能とリッチな UI 画面＞
この「AI マーケティングオートメーションツール」は、一人一人のお客様の希望に沿っ
て AI により自動的にパーソナライズされたマーケティングメールを発送できることに大き
な特徴があります。不動産案件の場合は、 「追客メール」と呼ばれるお客様への物件紹介メ
ールでの利用において、AI がお客様の希望する物件を的確に探し出し、お客様に対し個別
にあるいは定期的に物件を紹介できるようになります。またその情報に関して営業担当者
がシステム上での顧客管理を行うことも容易です。




Fig 1. AI によりパーソナライズされたメールサンプル
 「AI マーケティングオートメーションツール」の AI によるパーソナライズ効果につい
ては、これまでの当社の不動産営業担当者の例では、一人のお客様へ個別のメールを作成
し送るために平均 2,400 件/年（200 件/月）程度の対応をしていたため、このツールの利用
により年間で担当者１名あたり 600 時間の時短が実現可能になりました（注 1） 。また、従
来はテキストメールでのメールが中心であった「追客メール」に対し、HTML ベースのリ
ッチなメールで送れるため、マーケティングツールとして豊かな顧客訴求力を発揮するこ
とが可能になっています。 （注２）

＜多彩な AI 管理機能＞
「AI マーケティングオートメーションツール」の更なる特徴としては、AI による顧客管
理機能の多彩さがあります。不動産営業に利用される「追客メール」においては、以下の図
のように、 まず全体の顧客の傾向をダッシュボード画面で管理することができます。 ここで
は、全体のメールの送信状況や開封状況を様々な期間設定ごとに、 グラフを利用したビジュ
アルな画面により簡単に把握し管理することが可能です。




Fig 3. ダッシュボード画面サンプル




Fiq.2 ダッシュボード画面サンプル

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 また、「AI マーケティングオートメーションツール」の顧客管理画面では、登録済みの
顧客一覧を表示して、顧客名、物件名、担当者名、直近の送信日、メールの送信状況等を
管理し必要な情報を検索することが可能になります。以下の図のように、顧客へ送信した
メールの集計情報をビジュアル画面で簡単に管理することが可能であり、詳細ボタンを押
すことで送信したメール内容もワンタッチで確認することが出来るようになります




Fig 3. 顧客管理画面サンプル

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 ＜パーソナライズ機能と他業界サービスへの展開＞
このような「AI マーケティングオートメーションツール」を導入することで、これまで
顧客向けのメールの作成や管理に時間を取られて細やかな顧客対応が十分取れなかった営
業担当者や営業部門には、作業を大幅に時短することが可能となり、AI による効率の良い
営業活動が可能になります。 特にパーソナライズ機能については、以下のような様々な情報
について設定が可能になっています。




Fig 4. カスタマイズコンテンツ



この AI マーケティングオートメーションツールについては、不動産業界の追客サービ
ス用に開発されたものですが、AI を利用したパーソナライズツールとしては、他の業界で
も利用可能であり、今後様々な業界のサービスに応用し順次展開していく予定です。

注１ 当社の自社調査によるものです。
注 2 本文中のサンプル画面における物件名についてはサンプル用の架空名称です。



■「SRE AI Partners」について
SRE ホールディングスは AI とコンサルティングを組み合わせた AI ソリューション事業
を推進していますが、 「SRE AI Partners」はその中核を担う会社であり、同社を通じて多角的
に AI ソリューションサービスを提供しております。その適用領域は、不動産業界にとどま
らず、金融業界向けに「AI 不動産査定サービス」や「AI コンサルティングサービス」の提
供を行うなど、AI 技術や IoT 技術を活用し、多様な業界における最適な意思決定支援を実
現するために、AI・IoT を活用した新たなソリューションを順次展開し、多くの企業に利用
して頂くことを目指しております。

「SRE AI Partners」は、AI 技術を実業に利用することで自社のサービスの品質を高めてい
こうとされている企業をパートナーと考え、そのような企業と連携し協力することで AI ビ
ジネスの可能性を広げていくことを目指しております。既に複数のパートナー企業との業
務提携を行っておりますが、 提携を更に増やし事業分野を広げることで、パートナー企業と
共にそのビジネスを展開していくことを目指します。

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「SRE AI Partners」のサービスサイトはこちらになります：
(URL)https://sre-ai-partners.co.jp/

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＜本件に関する報道関係からのお問い合わせ先＞

SREホールディングス株式会社 コーポレートソリューション部
電話 (03)-6274-6504

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